Поддержка
Поможем разобраться
iChat — самостоятельный проект. Поддержка работает по email и через аккаунт.
support@i.cxxiv.ru
Вход, 2FA, восстановление доступа, обновления, жалобы.
Чат поддержки
Откройте приложение и напишите в поддержку.
Не приходит письмо для сброса+
Проверьте «Спам» и правильность email. Письмо действует 30 минут. Если почта не настроена, администратор сервера может помочь со сбросом.
Потерян доступ к дополнительной защите+
Используйте один из резервных кодов, выданных при подключении. Если коды утеряны — обратитесь в поддержку с данными аккаунта.
Приложение не устанавливается+
Разрешите установку из этого источника и убедитесь, что файл скачан с i.cxxiv.ru полностью.
Как получить аккаунт+
Регистрация открыта только по ссылке-приглашению от участника iChat. Попросите ссылку у друга или администратора.
Как удалить аккаунт+
Настройки → Приватность → Удалить аккаунт. Данные профиля удаляются, сессии завершаются.
Жалоба на пользователя+
В профиле пользователя выберите «Пожаловаться». Жалоба попадёт в модерацию; приложите детали.
Секретные чаты и скриншоты+
На Android в секретных чатах включена защита от скриншотов. В браузере абсолютной защиты нет — это ограничение платформы.